הצהרת נגישות

אנו בשרברב חיפה מאמינים בשוויון הזדמנויות ובמתן גישה שווה לכלל הגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים רבות כדי להנגיש את האתר שלנו ולהפוך אותו לידידותי ונוח לשימוש לכלל האוכלוסייה.

מעמד הנגישות באתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת **AA** ובהתאם למסמך WCAG 2.1 הבינלאומי.

אילו התאמות בוצעו באתר?

• ניווט מקלדת: האתר תומך באופן מלא בניווט באמצעות מקשי המקלדת בלבד (Tab, Enter, חיצים).
• סרגל נגישות מובנה: בפינת האתר ממוקם כפתור נגישות המאפשר לשנות ניגודיות, להגדיל טקסט ולהדגיש קישורים בצורה ברורה.
• הקראה קולית: מבנה האתר מותאם לעבודה עם קוראי מסך (כגון NVDA, JAWS) וכולל תגיות סמנטיות ומאפייני ARIA תקינים.
• טקסט אלטרנטיבי (ALT): כל התמונות המשמעותיות באתר כוללות תיאור טקסטואלי חלופי.
• מניעת הבהובים: אין באתר רכיבים מהבהבים או תנועות מהירות שעלולות להפריע לגולשים.

הסדרי נגישות בשירות ובמענה הטלפוני

מוקד שירות החירום שלנו פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. אנו מקפידים על מענה אדיב, סבלני וברור. עבור לקוחות עם מוגבלות שמיעה או דיבור, ניתן לפנות אלינו בכל עת באמצעות התכתבות בוואטסאפ (WhatsApp) או שליחת טופס פנייה באתר, ולקבל מענה מהיר והזמנת שרברב מוסמך ללא צורך בשיחה קולית.

תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 30 ביוני 2026.