بيان إمكانية الوصول

نحن في سباك حيفا نؤمن بتكافؤ الفرص وبتوفير وصول متساوٍ لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. نحن نعمل بجد لجعل موقعنا سهل الوصول وسهل الاستخدام ومريح للجميع.

حالة إمكانية الوصول

يتوافق هذا الموقع مع متطلبات لوائح حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إمكانية الوصول للخدمة)، 2013 في إسرائيل. تم إجراء تعديلات الوصول وفقاً لتوصيات المعيار الإسرائيلي (IS 5568) لإمكانية الوصول إلى محتوى الويب عند المستوى **AA** ووفقاً لمعايير WCAG 2.1 العالمية.

التعديلات التي تم إجراؤها

• تصفح لوحة المفاتيح: دعم كامل للتنقل باستخدام لوحة المفاتيح فقط (Tab, Enter, الأسهم).
• أداة وصول مدمجة: تتيح قائمة الوصول العائمة تبديل التباين وتكبير حجم الخط وتمييز الروابط.
• التوافق مع قارئات الشاشة: بنية تحتية مجهزة بالتاغات الدلالية وصفات ARIA المخصصة لقارئات الشاشة (مثل NVDA).
• نصوص بديلة (ALT): تحتوي الصور الهامة على أوصاف بديلة توضيحية.
• بلا ومضات: لا يحتوي الموقع على عناصر وامضة أو متحركة قد تشتت ذهن المستخدم.

إمكانية الوصول في الخدمة الهاتفية

يعمل مركز طوارئ السباكة لدينا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. نحرص على تقديم خدمة مهذبة وواضحة لجميع العملاء. للعملاء من ذوي الإعاقات السمعية أو النطقية، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر تطبيق واتساب (WhatsApp) أو إرسال نموذج الموقع لطلب سباك فوري دون الحاجة لمكالمة صوتية.