מדיניות פרטיות

פרטיותך חשובה לנו מאוד. הצהרה זו מתארת איזה מידע נאסף באתר שרברב חיפה וכיצד אנו משתמשים בו ומגנים עליו.

1. איסוף מידע אישי

כאשר אתם ממלאים את טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים את המידע שאתם מזינים באופן יזום:

• שם מלא
• מספר טלפון ליצירת קשר
• מהות התקלה או ההודעה שכתבתם

2. שימוש במידע

המידע שתמסרו בטופס ישמש אך ורק למטרת יצירת קשר עמכם לצורך מתן שירותי אינסטלציה וקבלת הצעות מחיר. המידע אינו נמכר או מועבר לגורמים חיצוניים למעט אנשי מקצוע ושרברבים מורשים מטעמנו המספקים את השירות ישירות בחיפה והסביבה.

3. קבצי עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

אתר זה עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובכלי סטטיסטיקה כמו **Google Analytics** כדי לאסוף מידע אנונימי על הרגלי הגלישה שלכם (למשל: דפים שבהם ביקרתם, סוג הדפדפן, משך הזמן באתר). נתונים אלו אנונימיים לחלוטין ומשמשים לשיפור ביצועי האתר וחווית המשתמש בלבד. ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם בכל עת.

4. אבטחת מידע והצפנה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים קפדניים כדי להגן על המידע האישי שלכם. כל טופס שנשלח באתר מועבר תחת פרוטוקול מוצפן ומאובטח (SSL/TLS) בתקן 256-bit המונע יירוט או גישה בלתי מורשית לפרטיכם.

5. תקופת שמירת המידע וזכויות המשתמש

אנו שומרים את פרטי הפנייה אך ורק לצורך מתן השירות והמעקב הנדרש לאחר סיום העבודה. בכל שלב, הינכם רשאים לעיין במידע שנשמר, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו המוחלטת ממאגרינו ללא עלות.

6. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, הבהרה או בקשה למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות לממונה הפרטיות שלנו בדוא"ל: privacy@haifaplumber.co.il או בטלפון החירום 24/7.