سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا كثيراً. توضح هذه السياسة البيانات التي نقوم بجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
1. جمع البيانات الشخصية
عندما تقوم بملء نموذج الاتصال، نقوم بجمع البيانات التي تدخلها طواعية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- تفاصيل الرسالة أو المشكلة
2. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي ترسلها فقط للتواصل معك وتقديم عروض أسعار وخدمات السباكة. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات خارجية، باستثناء السباكين المعتمدين من فريقنا الذين يقدمون الخدمة مباشرة في حيفا والمنطقة.
3. الكوكيز (Cookies) والتحليلات
قد يستخدم هذا الموقع ملفات الكوكيز وأدوات التحليل مثل **Google Analytics** لجمع معلومات إحصائية مجهولة المصدر حول سلوك التصفح (مثل الصفحات التي زرتها، نوع المتصفح، مدة البقاء). هذه البيانات أصلية ومجهولة بالكامل وتستخدم فقط لتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام. يمكنك حظر ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت.
4. الحماية والأمان وتشفير البيانات
نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية والتقنية الصارمة لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفصاح. يتم نقل جميع البيانات عبر اتصال مشفر وآمن بمعيار SSL/TLS المعتمد عالمياً لضمان أعلى مستويات السرية والأمان للمستخدمين.
5. حقوق المستخدم والاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاتصال فقط للمدة الزمنية اللازمة لتقديم خدمة السباكة المطلوبة وضمان متابعة ما بعد الصيانة. يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها نهائياً من أنظمتنا فوراً دون أي تأخير.
6. اتصل بنا
لأي استفسارات بخصوص الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك من سجلاتنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@haifaplumber.co.il أو عبر الهاتف المتاح على مدار 24/7.